| Sistem kakovosti v ŠIM Ljutomer se postopoma izgrajuje od leta 2005, še bolj intenzivno pa smo pričeli z uvajanjem sistema kakovosti po udeležbi na konferenci z nazivom Sistem kakovosti in slovenske nevladne organizacije v letu 2006. V okviru uvajanja sistema kakovosti smo opredelili cilj sistema kakovosti z namenom obvladovanja zavoda, ga usposobiti za normalno konkurenčnost na trgu in stabilizirati njegovo poslovno uspešnost. Zadali smo si tudi da bomo ŠIM prepoznali kot hišo kakovosti in v letu 2007 ustanovili odbor za kakovost. V vsaki dejavnosti smo vodje dejavnosti preko interno izvedenih različnih oblik komunikacij usmerili v urejevanje in izboljševanje svojega področja dela in procesov, ki potekajo v okviru tega področja. Še v istem letu smo vzpostavili sistem vodenja v skladu z zahtevami standarda ISO 9001:2000.
Sistem vodenja kakovosti pomeni z drugimi besedami tudi sistem učinkovitega in kakovostnega vodenja zavoda, pri katerem je osnova krožni proces nenehnih izboljšav. V vseh procesih so zastavljeni sistemi planiranja, izvedbe, preverjanja in ukrepanja. Vodstvo se zavezuje, da bo nenehno izboljševalo vodenje kakovosti posameznih procesov, storitev in zavoda kot celote. Skrbelo bo za to, da bo vsak sodelavec pozitivno vplival na kakovost storitev in si osebno prizadeval za izboljšave kakovosti proizvodov in poslovanja, kar mora biti vsakodnevno vodilo pri delu. Vzdrževanje in razvoj sistema vodenja kakovosti je stalna naloga, vodstvo pa se zavezuje, da bodo vsi zaposleni vključeni in seznanjeni z njo. Podrobneje imamo sistem kakovosti opisan v Poslovniku vodenja kakovosti.
|